Tecnologías de la información y
la comunicación (TIC) es un concepto que tiene dos significados. El
término tecnologías de la información se usa a menudo para referirse
a cualquier forma de hacer cómputo. Como nombre de un programa de licenciatura,
se refiere a la preparación que tienen estudiantes para satisfacer las
necesidades de tecnologías en computo y comunicación de gobiernos, seguridad
social, escuelas y cualquier tipo de organización.
Planificar y gestionar la
infraestructura de TIC de una organización es un trabajo difícil y complejo que
requiere una base muy sólida de la aplicación de los conceptos fundamentales de
áreas como las ciencias de la computación, así como de gestión y
habilidades del personal. Se requieren habilidades especiales en la
comprensión, por ejemplo de cómo se componen y se estructuran los sistemas en
red, y cuáles son sus fortalezas y debilidades. En sistemas de información hay
importantes preocupaciones de software como la fiabilidad, seguridad,
facilidad de uso y la eficacia y eficiencia para los fines previstos, todas
estas preocupaciones son vitales para cualquier tipo de organización.
Los profesionales de TIC combinan
correctamente los conocimientos, prácticas y experiencias para atender tanto la
infraestructura de tecnología de información de una organización y las personas
que lo utilizan. Asumen la responsabilidad de la selección de productos de hardware y software adecuados
para una organización. Se integran los productos con las necesidades y la
infraestructura organizativa, la instalación, la adaptación y el mantenimiento
de los sistemas de información, proporcionando así un entorno seguro y eficaz
que apoya las actividades de los usuarios del sistema de una organización. En
TI, la programación menudo implica escribir pequeños programas que
normalmente se conectan a otros programas existentes.
El conjunto de recursos,
procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión
de información, se ha matizado de la mano de las TIC, pues en la actualidad no
basta con hablar de una computadora cuando se hace referencia al
procesamiento de la información. Internet puede formar parte de ese
procesamiento que, quizás, se realice de manera distribuida y remota. Y al
hablar de procesamiento remoto, además de incorporar el concepto de telecomunicación,
se puede estar haciendo referencia a un dispositivo muy distinto a lo que
tradicionalmente se entiende por computadora pues podría llevarse a cabo, por
ejemplo, con un teléfono móvil o una computadora ultra-portátil, con capacidad
de operar en red mediante Comunicación inalámbrica y con cada vez más
prestaciones, facilidades y rendimiento.
"Las tecnologías de la información
y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar
la vida de todos los HABITANTES del planeta. Se dispone de
herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de
instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los
medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua."
Kofi
Annan, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS (Ginebra,
2003)
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